Kebijakan Pembayaran dan Pembatalan

Harga

Harga paket ditampilkan dalam Rupiah dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain. Harga yang berlaku adalah harga saat transaksi dibuat.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh payment gateway (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu. Status langganan hanya aktif setelah payment gateway mengirim notifikasi pembayaran berhasil dan sistem memverifikasi tanda tangan notifikasi tersebut.

Tidak ada penagihan otomatis

Paket bersifat prabayar untuk masa aktif tertentu. Kami tidak melakukan penagihan berulang otomatis tanpa persetujuan eksplisit darimu.

Pembatalan

Kamu dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Karena tidak ada penagihan otomatis, tidak ada proses pembatalan berulang yang perlu dilakukan — cukup tidak memperpanjang.

Pengembalian dana

Permintaan pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 hari setelah pembayaran jika fitur berbayar tidak dapat diakses karena gangguan dari pihak kami. Pengembalian dana diproses manual oleh admin dengan catatan audit. Kuota yang sudah terpakai tidak dapat dikembalikan.

Kegagalan pembayaran

Transaksi yang gagal atau kedaluwarsa tidak mengaktifkan Premium. Kamu dapat membuat pesanan baru kapan saja.